明軟5年前13950
杭州明軟科技有限公司,是一家專業(yè)致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發(fā)和銷售的高新技術企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin5年前2335
資料下載:總機領班崗位職責.docx1.向前廳經理負責,以身作則并保證總機全體員工認真執(zhí)行飯店各項規(guī)章制度。2.負責制定和完善電話總機組的管理程序和操作程序。3.制定總機培訓計劃,提高接線員的業(yè)務技能...
admin5年前3232
資料下載:禮賓員崗位職責.docx1.為進出店賓客提供拉門服務。拉車門。2.記住老賓客和商務房,重點賓客姓名,做到能用姓名稱呼賓客。3.密切配合車管人員的工作,保證車道暢通無阻。4.行李員未抵達時,幫...
admin5年前2454
資料下載:禮賓領班崗位職責.docx禮賓領班崗位職責1.向禮賓服務處經理負責2.做好迎賓服務質量檢查,保證迎賓工作符合飯店要求。3.負責崗位新員工地培訓工作。4.負責迎賓工作服地換季和白手套地使用保管...
admin5年前2337
資料下載:禮賓主管崗位職責.docx禮賓主管崗位職責1.向前廳部經理負責,以身作則,保證班組員工能認真執(zhí)行飯店各項規(guī)章制度。2.負責大廳服務臺及行李房的一切對客服務活動,最大限度的為賓客提供滿意的服務...
admin5年前2509
資料下載:前臺預訂員崗位職責.docx前臺預訂員崗位職責1.提供熱情服務,積極推銷飯店產品,宣傳飯店的設施設備,最大限度地爭取最佳效益并使賓客滿意。2.認真執(zhí)行并遵守飯店,部門,班組地各項規(guī)章制度。3...
admin5年前2590
資料下載 前臺接待崗位職責.docx工作責任:熱情為賓客提供優(yōu)質的接待、結帳、問訊等服務。主要職責:1.辦理賓客登記入住手續(xù)。2.辦理住店賓客用房及在店賓客換房或房租變更手續(xù)。...
admin5年前2221
資料下載 前臺領班崗位職責.docx工作責任:協助上級做好前臺的管理工作,確保接待、問訊、收銀等服務項目的的服務質量。主要職責:1.盡可能最大限度提高客房收入,參與制定有關客房...
admin5年前2689
資料下載 前臺主管崗位職責.docx工作責任:協助前廳部經理保證前臺各項工作的順利進行。主要職責:1.安排排班表以取得前廳布經理的同意,并確保員工準時上班。2.評估員工的工作表...
admin5年前2619
資料下載 賓客服務經理崗位職責.docx工作責任:協助前廳部經理對所轄各崗位員工的工作。主要職責:1.參加每日九點召開的晨會。2.召開大堂月工作會議。3.代表總經理迎送飯店重要賓...
admin5年前2580
資料下載 前廳經理崗位職責.docx 工作責任:主持前廳部的日常工作,負責處理酒店對外的一切客務工作進行指導和管理。解決賓客投訴,處理酒店內發(fā)生的緊急事件,保持與賓客的...